martes, 11 de diciembre de 2007



ABONO A CUENTA CONVENIO 3%

A continuación os indicamos, tal y como establece el Art. 45 del Convenio Colectivo de Contact Center (Tlmk), las cantidades que os deben
abonar las empresas a cuenta del incremento salarial pactado, dentro de los 10 primeros días del mes de enero de 2008 (3%).
En la nómina del mes de febrero de 2008, se regularizará el % restante, una vez conocido el IPC real del año 2007, sobre los conceptos salariales
y plus transporte.
Una vez conocido oficialmente el IPC real del año 2007, os informaremos de cuales son las cantidades restantes que os deben abonar.

N E G O C I A C I Ó N C O L E C T I V A
2007
SECTOR ESTATAL DE SEGUROS, OFICINAS Y DESPACHOS
CONVENIO COLECTIVO
DE CONTACT CENTER

CATEGORIAS (1764 h. anual/ 39 h. semanal)Atrasos 3%Abono 10 primeros días enero 2007

Auxiliar de Oficios Propios. 351,47 euros
Teleoperador / Auxiliar Administrativo / Oficial de Oficios Propios. 356,78 euros
Teleoperador Especialista. 373,14 euros
Gestor. 394,61 euros
Coordinador / Oficial Administrativo/ Formador/ Quality. 408,92 euros
Supervisor B. 430,39 euros
Programador Junior / Técnico Administrativo / Supervisor A. 450,83 euros
Titulados Medios / Técnicos de Sistemas B / Analista-Programador / Programador Senior /
Jefe de Administración / Responsable de Servicios. 528,53 euros
Titulados Superiores / Analistas / Técnicos de Sistemas A. 599,89 euros
Jefes de Proyectos / Analistas Funcionales. 713,97 euros
Jefes de Departamentos o áreas. 828,06 euros
Directivo. 913,73 euros

CATEGORIAS (1583 h. anual / 35h. semanal)Atrasos 3%Abono 10 primeros días enero 2007

Teleoperador 320,19 euros
Especialista 334,87 euros
Gestor 354,14 euros
Coordinador 366,98 euros
Supervisor B 386,25 euros
Supervisor A 404,59 euros

CATEGORIAS (1447 h. anual / 32h. semanal)Atrasos 3% Abono 10 primeros días enero 2007

Teleoperador 292,74 euros
Especialista 306,17 euros
Gestor 323,78 euros
Coordinador 335,52 euros
Supervisor B 353,14 euros
Supervisor A 369,91 euros

Art. 45 del Convenio Colectivo de Contact Center indica lo siguiente:
“Las tablas que se incorporan como anexo de este Convenio, son el resultado de los incrementos salariales pactados para el tiempo de vigencia
de este Convenio, estructurados conforme a los siguientes puntos:

1.- Año 2007.- Todos los conceptos salariales y plus transporte, comprendidos en el III Convenio de Telemarketing, se incrementarán en un
porcentaje igual al IPC real al 31/12/2007, y con carácter retroactivo desde el 1 de enero de 2007.
Las empresas incluidas en el ámbito de aplicación de este convenio, y a cuenta del incremento salarial pactado en el párrafo anterior, abonarán,
dentro de los 10 primeros días del mes de enero de 2008, un porcentaje del 3 %, regularizándose, en la nómina del mes de febrero de 2008, una
vez conocido el IPC real del año 2007, sobre dichos conceptos salariales y plus transporte.

2º.- Año 2008.- Todos los conceptos salariales comprendidos en el Convenio, y una vez actualizados los salarios al 31/12/2007, se incrementarán
en un porcentaje igual al Objetivo o previsión de Inflación (2% para 2008) más 0,25 puntos, con carácter retroactivo al 1 de enero de 2008.
Dicho incremento, se revisará al alza si el IPC real del año 2008, resultara superior al índice de previsión previsto ( 2%) en el párrafo anterior, al
31/12/08, actualizándose las tablas y haciendo efectivos los atrasos no más tarde del 28/02/09”.

OS SEGUIREMOS INFORMANDO

CATEGORIAS (1356 h. anual / 30h. semanal)Atrasos 3% Abono 10 primeros días enero 2007

Teleoperador 274,45 euros
Especialista 287,03 euros
Gestor 303,55 euros
Coordinador 314,55 euros
Supervisor B 331,07 euros
Supervisor A 346,79 euros

VALOR RECARGO FESTIVO NORMAL (39 h.semanales) Atrasos 3%
Abono 10 primeros días enero 2007

Teleoperador 0,93 euros
Especialista 0,97 euros
Gestor 1,03 euros
Coordinador 1,07 euros
Supervisor B 1,12 euros
Supervisor A 1,18 euros

VALOR RECARGO FESTIVO ESPECIAL (39 h.semanales)Atrasos 3% Abono 10 primeros días enero 2007

Teleoperador 1,97 euros
Especialista 2,06 euros
Gestor 2,18 euros
Coordinador 2,26 euros
Supervisor B 2,38 euros
Supervisor A 2,49 euros

VALOR RECARGO DOMINGO (39 h. semanales)Atrasos 3% Abono 10 primeros días enero 2007

Teleoperador 0,32 euros
Especialista 0,34 euros
Gestor 0,35 euros
Coordinador 0,37 euros
Supervisor B 0,39 euros
Supervisor A 0,41 euros

PLUSES SALARIALES (39 h. semanales)Atrasos 3%
Abono 10 primeros días enero 2007

Idiomas Mensual 2,86 euros
Nocturnidad (Hora) 0,04 euros
Transporte (Día) 0,14 euros